Assistant / Assistante de service formation
Emploi Auto-Moto-Cycles
Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Vous êtes en charge de la gestion administrative des formations de contrôleur technique et des agréments des centres de contrôle technique. Vos missions : Administration de la Formation et des Agréments : Veillez à ce que chaque dossier soit complet, à jour. Vous vous assurez de la bonne organisation des inscriptions aux formations et des suivis administratifs, tout en maintenant une communication claire et régulière avec nos partenaires et clients. Relation Client & Support : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en apportant des réponses claires par téléphone et en assurant le suivi des demandes dans notre CRM. Vous devez résoudre les problèmes techniques et administratifs en ligne, notamment les accès à la plateforme E-learning et les problèmes d'identifiants Gestion des Dossiers : De la création à la mise à jour en passant par le renouvellement, gérez tous les dossiers d'agréments et organisez les inscriptions des stagiaires et envoyer les documents nécessaires. Vous serez également en charge d'envoyer divers courriers administratifs aux formateurs, centres et partenaires. Suivi Administratif : Gérez les documents financiers liés aux formations, assurez le[...]
